Centre d'aide

Les nouvelles applications peuvent déclencher SmartScreen tant qu'elles n'ont pas acquis assez de réputation. Si vous avez téléchargé depuis notre source officielle, cliquez sur « Informations complémentaires » puis « Exécuter quand même ».

Ouvrez NitroPing, allez dans Settings puis Manage Subscription. Vous pouvez aussi annuler depuis nitroping.com/dashboard.

Non. NitroPing n'inspecte ni ne journalise le contenu des paquets. Nous conservons seulement les donnees de compte et des metadonnees de connexion de base.

NitroPing utilise des tunnels UDP chiffres sur le port 443, ce qui fonctionne avec la plupart des FAI et reseaux restrictifs.

NitroPing fonctionne globalement avec les jeux en ligne et inclut des routes preconfigurees pour de nombreux titres populaires. Un petit nombre de jeux utilisent un anti-triche strict qui limite aussi les pilotes autorises a se charger sur votre PC; lorsqu'un titre fait cela, NitroPing peut ne pas etre utilisable avec ce jeu. L'essai gratuit est le moyen le plus simple de le verifier.

NitroPing prend actuellement en charge Windows 10 et Windows 11.

Un VPN route tout le trafic. NitroPing ne route que le trafic de jeu selectionne pour reduire la latence en jeu.

Les demandes de remboursement sont examinées individuellement par notre équipe d’assistance, normalement sous deux jours ouvrés. Il n’existe pas de période de remboursement automatique, et l’examen porte sur la nature du problème signalé et non sur le temps écoulé depuis l’achat. Écrivez à support@nitroping.com. Si vous êtes consommateur dans l’UE, l’EEE, en Suisse ou au Royaume-Uni, vous disposez en outre d’un droit légal de rétractation de 14 jours. Notre politique de remboursement contient tous les détails.